Эксперты рассказали о ситуации на российском рынке люкса на фоне пандемии
В последние 20 лет российский рынок люксовых товаров показывал стабильную динамику, сокращаясь только в период мирового финансового кризиса примерно на 7,5%. В этом году, по прогнозам Bain & Company, падение будет значительнее – 23%, при этом продажи швейцарских часов могут сократиться на 33%.
Партнёр «Азия Маркетинг» Наталия Гандурина рассказала, что в отличие от российского и глобального в 2020 году не везде произошло падение. Так, китайский рынок люкса вырос на 30%. Именно на эту страну приходится 35% мировых люксовых продаж. Ожидается, что к 2024 году этот показатель достигнет 50%.
Эксперты полагают, что восстановление российского люкса начнётся только через 3-5 лет. Глава представительства TAG Heuer в России Олег Кайдалов, однако, считает, что уже в конце 2020 года его бренд продемонстрирует двузначный процент роста продаж.
Несмотря на кризис, в среде состоятельных людей по-прежнему востребованы услуги Private Banking. Об этом рассказал Улан Илишкин – заместитель председателя правления Росбанка, руководитель Росбанк L’Hermitage Private Banking. По его словам, приоритетные ценности современного состоятельного человека: созидание, развитие и внутренняя свобода.
Представитель «Яндекса» Валерия Немирова рассказала о том, как выглядит типичный покупатель люксовых товаров в онлайн – это молодая женщина в возрасте 25-34 лет. При этом покупатели ожидают в онлайн такой же высокий уровень сервиса, как в офлайн, включая персонализированный подход, видеоконсультации и виртуальные экскурсии по бутикам.
Фото: Пресс-служба