Охота на уток

Алина Назарова, руководитель «А-Клуба», созданного «Альфа-Банком» в 2006 году для работы с состоятельными клиентами и их семьями, рассказала RR, как черная уточка стала новым символом успеха
Черная уточка — символ «А-Клуба», закрытого делового сообщества «Альфа-Банка»
Черная уточка — символ «А-Клуба», закрытого делового сообщества «Альфа-Банка»
Владимир Поло
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Кто не знает каноническую детскую игрушку — желтого резинового утенка с красным клювом? Считается, что у него целых два родителя. Чего удивляться, в нерукотворной природе, например, по большей части так и устроено. Но здесь случай особый. Китайский специалист Лам Ленг-тим, экс-сотрудник гонконгской химической компании, представил публике свое творение в конце 1948 года. Лам прозвал утенка Lamon Tea. В Китае игрушечных гусей красят в желтый, а уток — в зеленый. Пожилой изобретатель впоследствии отшучивался: «Кажется, я допустил удачную ошибку...»

На другом континенте факт отцовства Лам Ленг-тима оспаривают: в апреле 1949 года в США голливудский скульптор Питер Ганин получил на резиновую утку патент сроком на 14 лет (и за это время было продано более 50 млн игрушек). Казалось бы, Лам Ленг-тим был первым, но поскольку заявку на патент Ганин подал в конце 1947 года, условились, что первенство остается за ним.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Очередной бум популярности плавающих в ванне утят случился в 1970-х после появления игрушки в детской телепередаче «Улица Сезам»: персонаж Эрни часто говорил с уточкой, носил ее на разные шоу, играл и напевал ушедшую в народ песенку.

В конце 1990 -х случился еще один примечательный эпизод: американец Крейг Вольф запустил серию CelebriDucks (утки с головами знаменитостей). К концу 2002 года их было продано более чем на $3 млн, а сама «утка-знаменитость» до сих пор входит в сотню лучших подарков по версии Entertainment Weekly. Газеты писали, что резиновая утка плавает даже в ванне английской королевы Елизаветы II. В разных странах немало коллекционеров резиновых утят (в 2007 году один из них попал в Книгу рекордов Гиннесса, собрав 2583 штуки).

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Сегодня игрушка не защищена патентами и ее в основном производят в Китае.

В России утиный феномен принял совершенно иной оборот: покрашенная в черный цвет утка с красным клювом стала символом достатка и успеха, и похвастаться ей могут лишь избранные. Подробности — у Алины Назаровой.

Алина Назарова
Алина Назарова
Владимир Поло

Как возникла идея дарить клиентам игрушку?

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

История черной уточки началась с желания создать символ «А-Клуба», закрытого делового сообщества «Альфа-Банка». Мы стремились отойти от стереотипов роскоши, связанных с яхтами, самолетами и автомобилями, и сосредоточиться на истинных ценностях состоятельных людей, смелых и сильных предпринимателей. Искали способ установить эмоциональную связь с участниками клуба.

Черной уточке два года, сколько клиентов ее получили, какова география ее перемещений?

«А-Клуб» — за честность, открытость и доброжелательность в сервисе и коммуникациях, поэтому этот символ новой роскоши всем полюбился. Черная уточка стала настоящим объектом желания, ее можно заметить в соцсетях наших клиентов. У каждого члена клуба своя уточка с персональным номером. Она отлично интегрируется в коллаборации, кросс-проекты, сопровождает разговоры за деловыми ужинами, летает на экономические форумы или просто стоит на столе в кабинете. Ее можно встретить во многих стильных и креативных локациях Москвы: ресторанах, отелях, театрах, арт-пространствах. Например, на дверях заведений, которые мы считаем лучшими, теперь есть стикер «Выбор А-Клуба». Для наших клиентов он уже стал знаком качества — гарантией отличного сервиса. Мы активно изучаем гастрономические проекты. Сотрудничаем с Great List, который публикует мою подборку лучших московских ресторанов, составляем персональные рекомендации для клиентов. Например, лучшие завтраки в Москве, по моему мнению, — в ресторане Loona, где с утра подают классические утренние блюда с итальянским акцентом. Нельзя пропустить и Ava на Патриарших прудах. Это место знаковое для столицы, и проводить там утро особенно приятно. Совсем недавно в ресторане «Гвидон» в центре Москвы появился лаундж «А-Клуба», где уточка представлена в виде коктейля и десерта.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

А что вы советуете посетить вне Москвы?

Санкт-Петербург давно зарекомендовал себя кулинарной столицей России, поэтому там тоже можно встретить чёрную уточку. Мы рекомендуем посетить ресторан Birch. Его шеф-повар Арслан Бердиев руководит кухней ещё одного выдающегося заведения Osteria Betulla, куда тоже стоит сходить. Кроме того, мы советуем заглянуть в итальянский ресторан «Мио» и попробовать новый десерт с муссом из ряженки и черешни.

Двумя столицами дело не ограничивается?

В ресторанах Москвы и Петербурга уже можно потеряться, но есть еще и регионы. Там тоже много интересных проектов. Например, 0,75 please в Красноярске с новой северной кухней или Leo Wine & Kitchen с фокусом на кухне юга. Кроме того, чёрная уточка участвует во многих ресторанных открытиях, от проекта Krasota в Дубае до «Дикого ужина» в Красноярске.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Как заполучить в коллекцию черную уточку?

Просто стать членом «А-Клуба». Но увидеть этот символ можно уже сейчас на одном из наших мероприятий.

Алина Назарова
Алина Назарова
Владимир Поло

Вы возглавили «А-Клуб» в 2019 году, какие трансформации с ним произошли и чего клиентам ожидать в будущем?

С 2019 года «А-Клуб» пережил много вызовов, но благодаря умению преодолевать кризисы увеличил число клиентов. Мы работаем в основном в двух направлениях: развиваем клуб и эффективно решаем бизнес-задачи, которые перед нами ставят клиенты. Например, уделяем большое внимание развитию банковских сервисов, инвестиционной экспертизе, персональному общению с клиентом — в век цифровизации это новый люкс. Буквально за два месяца мы выпустили платёжные кольца, и эта опция стала доступна членам клуба в числе самых первых. Мы также запустили сервисы для операций в юанях, поскольку видим активный интерес к этой валюте.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Деятельность «А-Клуба» шире, чем предоставление финансовых услуг. Обычно private banking основывается на вертикальных связях, но сообщество, которое мы создаем для клиентов, — про горизонтальные связи. Культурные и благотворительные мероприятия, которые мы проводим, — не только инструмент для нетворкинга, но и способ расширить свои интересы. Именно формат клуба помогает найти единомышленников, с которыми можно обсудить деловые вопросы и увлекательно провести время.

Вообще наша задача — уход от устаревшего формального стиля. Наши новые отделения в Москве на Большой Тишинке и в Санкт-Петербурге в Басковом переулке похожи не на классические банковские офисы, а на галереи современного искусства. Более того, картины, которые вы там видите, действительно можно купить.

«Наша деятельность шире, чем просто финансовые услуги. Мероприятия, которые мы проводим, — инструмент для нетворкинга и способ расширить круг своих интересов. Формат клуба помогает найти единомышленников и увлекательно провести время»

Разумеется, мы держим лидирующие позиции на рынке и в отношении других услуг премиального сервиса. Например, в прошлом году эксперты из Frank RG назвали сервис private banking «А-Клуба» лучшим в стране.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Мы стремимся предоставлять наиболее актуальные решения для тех задач, которые ставят перед собой участники нашего сообщества. Собираемся расширить список рекомендаций и устраивать больше мероприятий для клиентов. Хотим предлагать членам клуба лучшее как с финансовой, так и с культурной точек зрения.

Какие привилегии у членов клуба?

«А-Клуб» — сервис по управлению крупным частным капиталом и закрытое деловое сообщество «Альфа-Банка». Кроме финансовых услуг его участники получают доступ к нефинансовым сервисам, бонусным программам, лайфстайл-услугам и мероприятиям клуба.

Реклама 16+

АО «Альфа банк»