Культура отмены 2023: как блогеру обезопасить себя сегодня?

После ухода иностранных компаний и изменения геополитической ситуации заметно ослаб интерес к новой этике и либеральной повестке: гендерного равноправия, бодипозитива и даже вакцинации. Трудно припомнить, каких блогеров в России в 2022 году «отменяли» по неполитическим причинам или в связи со скандальными выходками, которым стали уделять объективно меньше внимания.

Если рассматривать как проявление культуры отмены массовую отписку в социальных сетях, то эту тенденцию также сложно отследить: сокращение аудитории на тех или иных онлайн-платформах зачастую становилось следствием технических или географических причин. Например, интерес к инфлюенсеру среди российской аудитории ослаб после его отъезда за границу.

Традиционно «показательные порки» совершивших проступки звезд приходились на запрещенные ныне социальные сети. В то же время на новых платформах, куда мигрировали блогеры, еще не сформировался пригодный для этих целей механизм. Кроме того, сами инфлюенсеры стали проявлять гораздо большую осторожность в высказываниях и обходить острые и болезненные темы при публикации контента, в том числе ограничивая комментарии.

Если общественное мнение значительно снизило свой градус агрессии, переключив фокус критики на внешние причины, то рука закона, напротив, заставила блогеров усилить самоцензуру — в данном случае не только при публикации контента, но и при заключении рекламных контрактов.

Ведь сегодня вызвать негатив или вопросы у проверяющих органов и регуляторов может вызвать не только неосторожно высказанное мнение, но и реклама любого неоднозначного продукта, чья этичность и полезность для аудитории могут быть поставлены под сомнение.

Подвергнуться критике может любая позиция артиста, в первую очередь, выраженная в категоричной форме. Окно Овертона настолько подвижно, что то, что нейтрально воспринимается сегодня, может стать неприемлемым завтра, и наоборот. Так, блогеру могут припомнить его прежние высказывания и отменить задним числом.

Именно поэтому рекламодателям, заключающим договоры с селебрити, очень важно изучать его бэкграунд, оценивать вероятность скандалов и прописывать в контрактах юридическую и финансовую ответственность за публичные высказывания и поступки с целью минимизировать возможные будущие репутационные риски.

С проникновением политической повестки во все сферы жизни, включая культуру, спорт и шоу-бизнес, производителям контента приходится быть все более креативными и успешно маневрировать, обходя острые и провокационные темы. Чувствительность медиаполя настолько обострилась, что «забанить» могут за обозначение любой позиции, связанной с мировыми событиями. И если речь не идет о порицании общественным мнением, то риски могут лежать в правовой сфере, в их числе — занесение в те или иные санкционные списки.

Раньше при выборе селебрити для рекламы бренда рекламодатель обращал внимание на такие стандартные критерии, как охваты, общая тональность контента, совпадение ценностей продукта и аудитории и т.д. Сегодня отделы маркетинга и рекламы работают в одной связке с юристами и оценивают не только степень креативности инфлюенсера, но и изучают контент на предмет спорных высказываний и выражения политической позиции.

Рекламодатели жестко фильтруют темы, связанные с геополитической обстановкой, религией, агитацией и пропагандой нетрадиционных ценностей, и активно обновляют в договорах пункты, указывающие на ответственность блогеров. В ситуации все меньшего пространства для маневра звездам приходится осваивать новые форматы и свободные, неполитизированные темы, а также внимательно и регулярно следить за обновлениями законодательства.

В этом случае и бренд, и селебрити могут обезопасить себя, работая с продюсерским агентством, в составе которого есть специализированные юристы, держащие руку на пульсе изменений. Такие организации в договорах прописывают ответственность и за поведение своих подопечных, и за возможные репутационные риски. Учитывая нарастающую поляризацию мнений, блогер может просчитать риски быть отмененным, наблюдая за реакцией аудитории на те или иные информационные поводы.

Упоминание проблем в аналогичной манере с большой долей вероятности может испортить репутацию звезды. В то же время, обезопасить себя от «отмены» поможет избегание неуместных в настоящий момент тем и отказ от их публичного обсуждения, наряду с избеганием эпатажных и категоричных поступков.

Как известно, в четырех из пяти случаев блогер совершает провокационные действия, чтобы привлечь к себе внимание. В наши дни ему следует в первую очередь просчитать юридические последствия своего поступка, которые могут нести гораздо большие риски и ограничения, чем возмущение общественности.

Как правило, культура отмены подразумевает собой предоставление блогеру возможности извиниться или оправдаться за свой поступок или высказывание. На случай отмены необходимо разработать стратегию антикризисного пиара, той самой «отработки негатива», которая будет ситуативной и индивидуальной для каждого конкретного случая.

Однако наилучшим способом избегать кризисных ситуаций будет отказ от сотрудничества с одиозными и ангажированными персонажами, а также прописывание правил поведения в контрактах с инфлюенсерами с санкциями за переход границ дозволенного.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Хочешь следить за событиями в мире роскоши? Подписывайся на «RR Россия» в Telegram и «ВКонтакте».

Фото: Didenok Team