Сергей Потапейко: «Пандемия – основной фактор изменений в 2020 году»
«Банковский сектор – неотъемлемая составляющая нашей повседневной жизни. Поэтому финансовые институты также сполна ощутили всю тяжесть влияния пандемии – основного фактора изменений в 2020 году. Даже такой консервативной индустрии, как Private Banking, пришлось в самые минимальные сроки достаточно сильно измениться, адаптируясь к новым реалиям. С другой стороны, любой вызов одновременно является и стимулом к более активным действиям. Работа "на удалёнке" уже практически стала нормой, многие банковские продукты, каналы продвижения и операционно-технические процессы стремительно цифровизируются.
Безусловно, на поведенческую модель клиентов в 2020-м также оказывает влияние и продолжение эпохи глобальных низких ставок, геополитика и достаточно высокая турбулентность на рынках. Анонсированные в России на 2021 год налоговые инициативы дополнительно стимулируют повышение интереса клиентов к инструментам размещения средств, отличным от депозитов. Всё больше внимания к фондовому рынку отмечается даже среди клиентов, традиционно отдающих предпочтение исключительно банковским вкладам. Банки же, стремясь удовлетворить этот спрос, активно развивают инвестиционные линейки не только классических, но и альтернативных инвестиционных продуктов, таких как секьюритизированные кредитные активы, фонды недвижимости и торгового финансирования.
В случае Газпромбанк Private Banking финансовые решения для клиентов органично переплетаются с нефинансовыми услугами (юридические, налоговые и т. д.), деятельностью банка в сфере искусства. К слову, у Газпромбанка есть собственная коллекция, которая стала первым и на сегодняшний день единственным корпоративным собранием, целенаправленно посвящённым современному российскому искусству. Большое внимание Газпромбанк Private Banking уделяет повышению финансовой грамотности и общего кругозора детей клиентов. В рамках программы «Наследники» несколько лет назад мы запустили весьма востребованные программы «Школа финансовой грамотности», «Школа лидерства», «Профессии и технологии будущего», «Школа юного инвестора» и другие.
И чтобы комфортно ориентироваться во всём многообразии динамично меняющихся продуктов, очень важно иметь в качестве финансового партнёра не просто банк с известным именем, но по-настоящему достойного уважения и доверия профессионала в лице персонального клиентского менеджера (и, конечно, большой команды экспертов, стоящей за ним), с которым сложились проверенные временем отношения. И коль скоро такая команда и такой человек у вас есть, вы прошли с ними вместе не один кризис, они в деталях знают ваши потребности, тактические и стратегические планы, отношение к риску и т. д. – вы уже в значительной степени готовы к любым финансовым вызовам».
Фото: Пресс-служба