8 самых распространенных ошибок этикета

Не надо смущаться и запинаться, если забыли имя дорогого – во всех смыслах – гостя. Растопите сердце того, с кем столкнулись лицом к лицу, комплиментами, тогда и сознаться в плохой памяти будет легче. Комплименты вообще работают во всех случаях. И мужчины, что удивительно, на них более падки, чем женщины. Комплименты всегда отлично скрепляют small talk, но хорошо бы предварительно сделать домашнюю работу, чтобы они были актуальны. Узнайте хобби известных гостей мероприятия: если вам доведётся пообщаться, лучше удивить их своими знаниями в интересной им области, чем гробовым молчанием.

В светском этикете женщина всегда стоит «на пьедестале», и весь вектор уважения и внимания направлен на неё. Мужчина всегда приветствует её первым. Но руку подаёт первой женщина – или оставляет за собой право приветствовать собеседника только кивком головы. Однако в каждом правиле есть исключения (как же без этого). И исключением в данной ситуации будет возраст. Например, если мужчина значительно старше женщины, то именно она первая приветствует мужчину. А вот в бизнес-этикете нет мужчин и женщин, и значение имеет только статус собеседников. Правила бизнес-этикета обязуют младшего по статусу первым представляться человеку, который занимает более высокую должность. При приветствии руку подаёт первым тот, кто выше по статусу. Как правило, здесь кроется самая часто встречающаяся ошибка в бизнес-сфере.

Нет ничего более обескураживающего, чем мужчина в Hugo Boss или красавица в платье Valentino с бумажным пакетом, какой бы логотип на нём ни стоял. Всех нас в детстве учили брать сменную обувь на «Онегина» в Мариинке – это очень мило, но давно неактуально. Сегодня вы по любой погоде идёте на светский вечер в туфлях или вечерних лаковых ботинках. Это аксиома. И в руках у дамы может быть только клатч. Ничего больше. Никогда стильная девушка не шуршит пакетами, а мужчина не запихивает кашемировый шарф в рукав пальто – от машины до двери можно дойти и без шарфа.

Очевидно, что сегодня большинство из нас в курсе, какие продукты из так называемых деликатесов несут белую, синюю или даже зелёную смерть. Но поскольку каждый воспитанный человек знает, что любая тема, касающаяся здоровья, диеты, болезней, является абсолютно табуированной в светском обществе, упоминать об этом не стоит. Приняв приглашение на мероприятие, в программе которого чётко прописано меню, рекомендуется наслаждаться приготовленными блюдами, даже если вы обычно не едите после 6 вечера, а предложенное угощение не вписывается в ваш строгий рацион. При аллергиях, разных формах вегетарианства и прочих ограничениях вполне допускается обсуждение своего меню, но не позднее чем за три дня до мероприятия. Ну и лишний раз берите пример с героини Джулии Робертс из фильма Notting Hill, которая не призналась за ужином с бараниной, что она вегетарианка, чтобы не ставить хозяев в неловкое положение.

Самый частый вопрос ко мне – где по правилам этикета должен во время встречи или ужина находиться телефон. Как ни удивительно, но ни на столе, ни на стуле, ни вообще в пределах видимости экрану телефона не место. Внимательное и тактичное отношение к собеседнику никак не предполагает, что вы каждые пять минут будете проверять, не написал ли вам кто-нибудь. Также неверно делать несколько дел одновременно: например, говорить по телефону и заказывать кофе. Этим вы показываете своё неуважение всем: и своему собеседнику, и стоящему напротив вас официанту или продавцу. Вы ведёте себя так, будто их для вас не существует.

_{Автор – основатель Австрийской школы этикета (ladies-school.com), специалист международного класса по всем видам этикета}

Фото: Getty Images